Özel CRM Sistemi
Tek bir satış sürecine göre şekillenen CRM: web sitesi ve WhatsApp'tan potansiyel müşteri toplama, görsel satış hunisi, kişi zaman çizelgeleri, takip görevleri, teklifler ve satış paneli.
Proje bilgileri
- Proje türü
- CRM sistemi
- Kategori
- Kurumsal sistemler
- Sektör
- Satış ve profesyonel hizmetler
- Teknoloji yığını
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- BullMQ
- WhatsApp Business API
Genel bakış
Bu tanıtım projesi, proje ve hizmet satan küçük bir satış ekibi için özel bir CRM'i gösteriyor. Potansiyel müşteriler web formlarından, WhatsApp'tan ve tavsiyelerden gelir; her biri ekibin gerçekte nasıl sattığına uyan bir huniden geçer; her arama, e-posta, toplantı ve teklif kişi başına tek bir zaman çizelgesinde görünür.
Sistem akla gelebilecek her süreç için değil tek bir süreç için kurulduğundan daha az alan, daha az tıklama ve ekibin etrafından dolaşmak zorunda kaldığı özellik yoktur.
Zorluk
Küçük ekipler çoğu zaman iki kötü seçenek arasında kalır: kimsenin güncel tutmadığı bir tablo ya da kullanıcı başı lisansları, genel alanları ve karmaşık ekranlarıyla herkesi yavaşlatan büyük bir CRM. WhatsApp ve siteden gelen talepler farklı kutulara düşer, takipler unutulur ve yöneticiler bu ay hangi anlaşmaların kapanacağını göremez.
Çözüm
Konsept tüm potansiyel müşterileri tek bir kutuya ve tek bir huniye toplar. Web formları ve WhatsApp mesajları kişileri otomatik oluşturur veya günceller; kaynak sonraki analiz için kaydedilir. Aşamalar, zorunlu alanlar ve takip kuralları ekibin kendi sürecine uyar. Bir fırsat sessizleştiğinde görevler sahibine hatırlatır, teklifler fırsat verisinden üretilir ve panel huni değerini, kazanma oranını ve geciken takipleri gösterir.
Öne çıkan özellikler
- Sürükle-bırak aşamalı ve fırsat değerli görsel satış hunisi
- Web formları ve WhatsApp'tan otomatik potansiyel müşteri kaydı
- Eksiksiz aktivite çizelgeli kişi ve şirket profilleri
- Takip görevleri, hatırlatmalar ve gecikme uyarıları
- Fırsat verisinden üretilen teklifler
- Pazarlama kararları için kaynak takibi
- Satış paneli: huni değeri, dönüşüm ve kazanma oranı
- Hareket halindeyken aramalar, notlar ve görevler için mobil görünüm
Kimler için
- Tabloları aşmış küçük satış ekipleri
- Proje ve teklif satan hizmet işletmeleri
- Müşteri taleplerini WhatsApp'tan alan şirketler
- Büyük bir CRM'e ödeme yapıp yarısını kullanan ekipler
Teknik yaklaşım
Sunucu tarafı veri erişimi ve rol kontrolleri olan bir Next.js uygulaması; kişiler, şirketler, fırsatlar, aktiviteler ve görevler için Prisma üzerinden PostgreSQL. Gelen mesajlar WhatsApp Business API ve web sitesinden webhook'larla ulaşır; BullMQ hatırlatmaları, takip dizilerini ve günlük özetleri çalıştırır. E-postalar SMTP ve IMAP ile kaydedilir, takvim etkinlikleri ekibin takvimleriyle senkronize olur.
- Ön yüz
- Veritabanı
- Entegrasyonlar
- Entegrasyonlar
- WhatsApp Business APISMTPIMAPGoogle Calendar
Ekranlar
Ana ekranlar
Yönetim arayüzü
Mobil ve duyarlı görünümler
Bu projenin arkasındaki hizmetler
Bu vaka çalışmasındaki iş aşağıdaki hizmetlere karşılık gelir. Her sayfa kapsamı, süreci ve teslim edilenleri anlatır.
İlgili projeler
Tüm projeler
OtomotivOto servis yazılımıOto Servis Yönetim Sistemi
Oto tamir servisleri için atölye yazılımı: canlı atölye panosu, parça ve işçilikli iş emirleri, araç geçmişi, online randevu, müşteriye WhatsApp bilgilendirmesi ve faturalama.
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- +3
Masaüstü yazılımlarWindows masaüstü uygulamasıWindows Masaüstü İşletme Uygulaması
Küçük bir işletmeyi ofis bilgisayarından yönetmek için Windows masaüstü uygulaması: müşteriler, kayıtlar, teklif ve faturalar, yerel yazdırma, raporlar ve yedekleme — tamamen internetsiz, isteğe bağlı sunucu senkronizasyonuyla.
- Electron
- React
- TypeScript
- SQLite
- Node.js
- +2
Kurumsal sistemlerPOS sistemiPOS ve Satış Yönetim Sistemi
Kafe ve mağazalar için satış noktası sistemi: hızlı dokunmatik kasa, kart ve nakit ödeme, fişler, reçeteye göre stok düşümü, çoklu şube ve canlı satış raporları.
- Next.js
- React
- TypeScript
- PostgreSQL
- Prisma
- +2
Bu tür projeler hakkında sorular
Bu CRM'i gerçek bir şirket kullanıyor mu?
Hayır. Örnek kişiler ve fırsatlarla hazırlanmış bir tanıtım projesidir. Saad'ın belirli bir satış sürecine göre özel CRM'i nasıl tasarladığını gösterir.
Özel bir CRM WhatsApp'a bağlanabilir mi?
Evet, resmi WhatsApp Business API üzerinden. Gelen mesajlar Meta'nın işletme mesajlaşma kurallarına uygun olarak kişi oluşturabilir, güncelleyebilir ve zaman çizelgesinde görünebilir.
Özel CRM ne zaman hazır bir CRM'den daha mantıklıdır?
Süreciniz özelse, az kullandığınız çok sayıda lisansa ödeme yapıyorsanız ya da CRM'in teklif, proje veya faturalama gibi kendi sistemlerinize derinden bağlanması gerekiyorsa. Standart bir süreç için hazır bir CRM daha iyi olabilir — bu ilk görüşmenin konusudur.
Benzer bir proje mi istiyorsunuz?
Saad'a ihtiyacınızı anlatın. Net bir kapsam, aşamalı bir plan ve projeyi geliştiren kişiyle doğrudan iletişim — aracı olmadan.
Doğrudan ve net iletişim
Kodu yazan mühendisle doğrudan konuşursunuz — satış aracısı yok, belirsiz teslim tarihi yok.
Tamamen özel çözümler
Hazır WordPress temaları ya da kopya kod yok — her satır işinizin gereksinimlerine ve ölçeğine göre yazılır.
Fikirden yayına
Fikri şartnameye dökmenize ve gerçek, kullanılabilir bir dijital ürüne dönüştürmenize yardım.
Talep formu bu proje türü önceden seçilmiş olarak açılır.